¿Tienes duda con que talla serÃas?
Los sets de flor de luna puede ser más pequeños que las marcas comunes, si estás dudando, te recomendamos que elijas la talla siguiente.
¡Puedes contactarnos siempre vÃa Whatsapp al 33 3008 3987 y estaremos felices de brindarte cualquier asesorÃa, asà será mucho más fácil y seguro escoger tu talla correcta!
¿Si vivo en CDMX o GDL me puede llegar antes mi compra?
Si tu envÃo es para Cdmx o GDL contáctanos vÃa Whatsapp 33 3008 3987 para poder enviártelo lo más rápido si lo tenemos en stock, tenemos entregas de dÃa siguiente, exceptuando fines de semana.
¿Tienen puntos de venta FÃsico?
No, Unicamente contamos con tienda en lÃnea, hacemos envÃos nacionales gratis y tenemos una polÃtica de cambios muy detallada por tu seguridad, si neceitas atención personalizada contáctanos vÃa Whatsapp 33 3008 3987 o mensaje directo en Instagram.
¿Cuál es la polÃtica de cambios?
Dentro de los primeros 3 dÃas hábiles a partir de que te llegue tu set de lencerÃa, podrás hacer cualquier cambio por talla o por modelo, siempre y cuando la prenda no haya sido utilizada y esté en perfectas condiciones, sin manchas ni descosidos. El envÃo corre por cuenta del cliente.
¿Se pueden realizar devoluciones?
No, no hacemos devoluciones. Por favor consulta cambios y devoluciones en nuestro link cambios y devoluciones.
¿El envÃo está incluido?
Sà el envÃo es gratis dentro de ciudades principales en México.
¿Qué formas de pago aceptamos?
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, PayPal y depósitos bancarios. Contáctanos vÃa Whatsapp 33 3008 3987 para poder realizar una transferecia, o pagar mediante mercado pago, también podrás realizar tu compra en 2 pagos
¿Cómo puedes contactarnos?
EscrÃbenos a flordeluna.mx@hotmail.com, o vÃa whatsapp al 33 3008 3987
¿Mis datos están protegidos al realizar mi compra?
SÃ, en flor de luna nos preocupamos mucho por cuidar tus datos personales, por lo que los guardamos con altas medidas de seguridad. Si tienes dudas, consulta nuestro aviso de privacidad el cual encuentras en nuestra página web.
¿Los fines de semana también se hacen envÃos?
No, los envÃos se realizan de lunes a viernes.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?
Si tu pedido está disponible en stock, se enviará al dÃa siguinte y tardará en llegar de 2 a 3 dÃas hábiles a ciudades principales en México.
Si el set que compraste no está disponible en stock el tiempo de entrega será de 15 dÃas hábiles.